常见问题

使用钱包是否需要联网？

查看链上资产和广播交易通常需要网络连接，但助记词与私钥的保管不应依赖在线存储。连接网络时要注意页面来源、设备环境和异常弹窗。

助记词应该如何保管？

建议离线记录并分开放置在安全地点，不建议截图、复制到聊天工具、发送给他人或上传网盘。任何索要助记词的页面或人员都应被视为高风险。

更换手机怎么办？

更换设备前确认助记词完整可用，在可信环境中安装客户端并恢复钱包。恢复完成后检查资产、网络和地址，不要在陌生链接中输入助记词。

钱包是否托管资产？

钱包用于密钥管理和链上交互，资产记录以区块链网络为准。用户需要自行保管助记词和私钥，并对交易确认承担最终判断。

下载和安装需要注意什么？

下载前确认页面来源，安装时留意权限提示，不要使用陌生人私发的安装包。安装后先完成备份，再进行接收或转账。

如何提升账户安全？

保持设备系统更新，启用本地锁屏，离线保存助记词，转账前核对地址、网络和金额，并警惕钓鱼链接、假冒客服和催促转账的信息。

忘记密码是否能找回？

本地密码通常用于当前设备解锁，不等同于助记词。忘记密码时应先确认是否有完整助记词，再按恢复流程处理，避免反复尝试造成误操作。